Informação ao consumidor

Grupo Iberwater

Em caso de litígio

Em caso de litígio o Consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo

RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE LITÍGIOS DE CONSUMO (LEI N.º 144/2015)

Rua Capitão Alfredo Guimarães, n.º 1, 4800-019, Guimarães. Tel.: 253 422 410
E-mail: [email protected]
Web: www.triave.pt

Para mais informações consulte o portal do consumidor.

Em caso de reclamação

Em caso de reclamação pode recorrer ao livro de reclamações online

Para mais informações consulte perguntas frequentes

O livro de reclamações é um instrumento de cidadania consagrado no DL n. º156/2005, de 15.09 e está disponível nos formatos eletrónico e físico (em papel). Este livro de reclamações, obrigatório para todas as atividades económicas, não se confunde com o Livro Amarelo aplicável aos serviços e organismos da Administração Pública.

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913 024 971

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252 938 523

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